返品について 健康機器・フィットネス機器・マッサージ機器の通信販売専門店タカラフィットネス
返品について説明しております。ぜひご一読ください。
商品到着次第、注文内容と相違ないか必ず確認をお願いします。
- 以下の場合、返品または交換について速やかに対処いたします。
- 商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合
- ご注文品と異なる商品が届いた場合
- これらの破損や初期不良、注文と異なる商品につきましては、商品到着後8日以内に当店までご連絡ください。
当店が責任を持って速やかに対処させていただきます。
- 9日以上経過した商品につきましては対応できません。
到着次第、注文内容と相違ないか必ず確認をお願いいたします。
お客様都合による返品・交換について
- 通常商品は、到着日より8日以内ならば返品・交換が可能です。
ただし以下の条件にあてはまる商品のみとさせていただきます。
- 未開封または未使用品であること。
- 組立が必要な商品の場合は組立前であること。
- 到着日より8日以内の商品。
- 9日以上経過した商品につきましては対応できません。
- お客様都合による返品時の条件
- 返品・交換の際には必ず納品時の状態で返品してください。
- 大型商品などは、各メーカー先へ直接返品となります。
返品先はその都度お教えしますので必ず事前に、メール・電話・FAXにてご連絡ください。
- 事前に連絡の無い返品商品は、お受け取りができません。
必ず事前にメール、電話、FAXにて連絡をお願いいたします。
- お客様都合による返品時の送料について
- お客様都合による返品の送料は、往復送料を負担していただきます。
送料無料商品についても同様に、往復送料をご負担いただきます。
- お客様都合による返品については、商品代金の20%をキャンセル料としていただいております。
- 未開封・未使用品であっても発生いたします。
- キャンセル料は必ず事前に金額を御連絡させていただきます。
- お客様都合の場合、返品商品を弊社が受け取った後、キャンセル料を差し引いた金額を弊社から返金させていただきます。
以下の商品は返品・交換不可となっております。
- 大変申し訳ございませんが御了承いただきますようお願い申し上げます。
- 使用済み商品
- 組立済み商品または組立途中の商品
- 設置搬入した商品
- 受注生産品
- 在庫処分品、または見切り品
- 商品掲載ページに返品不可の記載のあるもの
- 商品到着後、9日以上経過した商品
info@takarafitness.com
0120-15-4460
03-3835-4755
